Firevibe Kullanıcı Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları
1. Taraflar ve Kapsam
1.1. İşbu Kullanım Koşulları “Sözleşme”, CREART LLC (“Firevibe”) ile https://firevibe.ai uzantılı internet sitesi üzerinden hesap açan gerçek kişi veya temsil ettiği tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasındaki platform kullanımını düzenler. Bir kuruluş adına işlem yapan kişi, bu kuruluşu temsil etmeye yetkili olmalıdır. Ücretli işlemlerde Abonelik ve Kredi Kullanımına İlişkin Mesafeli Hizmet Sözleşmesi, işleme özel Ön Bilgilendirme Formu ve İptal, Cayma ve İade Politikası da uygulanır. Müşteri adına kişisel veri işlenen faaliyetler için Müşteri Verileri İşleme Eki geçerlidir. Kişisel veriler ve çerezler hakkında ayrı bilgilendirmeler sunulur.
1.2. Kullanıcı’nın Firevibe’a üye olurken bu sözleşmeyi onayladığı veya Firevibe’ın sunduğu hizmetlerden yararlanmaya başladığı andan itibaren işbu sözleşme hükümlerine uymayı taahhüt ettiği kabul edilir. Kullanıcı, koşulların kendisi için uygun olmadığını düşünmesi hâlinde Firevibe tarafından sunulan hizmetleri kullanmamalıdır ve bu konuda Firevibe’ın sorumluluk kabul etmediğini, işbu sözleşmede açıkça belirttiği koşul, hüküm ve yükümlülükleri okuduğu ve anladığı kabul edilmektedir.
2. TANIMLAR İşbu Sözleşmede geçen;
2.1. Firevibe: Firevibe markası altında Hizmetleri sunan hizmet sağlayıcıyı,
2.2. Kullanıcı: Platform üzerinden kendi adına hesap oluşturan gerçek kişiyi veya hesabın bir kuruluş adına oluşturulması hâlinde, yetkili temsilcisi aracılığıyla işbu Sözleşmenin tarafı olan gerçek ya da tüzel kişiyi,
2.3. Platform: https://firevibe.ai adresi ve Hizmetlerin sunulduğu ilgili arayüzler üzerinden erişilen Firevibe yazılım ve sistemlerini,
2.4. Hizmetler: Firevibe tarafından seçilen hizmet planı kapsamında sunulan yapay zekâ destekli yazılım geliştirme, web projesi oluşturma, düzenleme ve yayımlama, mobil tasarım, mobil kaynak kod dışa aktarımı, barındırma, depolama ve ilgili altyapı işlevlerini,
2.5. Hesap: Kullanıcının Platforma erişmesini, projelerini yönetmesini ve Hizmetlerden yararlanmasını sağlayan kullanıcı hesabını,
2.6. Hizmet Planı: Kullanıcının yararlanabileceği özellikleri, proje sınırlarını, kredi tahsislerini ve diğer kullanım koşullarını belirleyen ücretsiz veya ücretli hizmet paketini,
2.7. Proje: Kullanıcının Platform üzerinden oluşturduğu veya düzenlediği internet sitesi, mobil tasarım, uygulama veya diğer yazılım çalışmalarını ve bunlarla bağlantılı içerik, dosya ve yapılandırmaları,
2.8. Girdi: Kullanıcı tarafından Hizmetlere yüklenen, girilen veya işlenmek üzere sunulan talimat, metin, görsel, video, belge, yazılım kodu ve diğer veri veya içerikleri,
2.9. Çıktı: Hizmetlerin kullanılması sonucunda Girdiye bağlı olarak oluşturulan yazılım kodu, tasarım, metin, görsel ve diğer içerikleri,
2.10. Kullanıcı İçeriği: Girdileri, Kullanıcı için oluşturulan Çıktıları ve Kullanıcının projelerinde yer alan diğer içerikleri,
2.11. Kredi: Üretim ve uygulama içi yapay zekâ dahil diğer yapay zekâ işlemleri ile çalışma alanı, veritabanı, depolama ve ilgili altyapı kullanımlarında, Sözleşmede ve ilgili hizmet koşullarında açıklanan esaslara göre tüketilen kullanım birimini,
2.12. Yayımlama: Kullanıcının oluşturduğu projenin, Platformun sunduğu araçlar aracılığıyla internet üzerinden üçüncü kişilerin erişimine açılmasını,
2.13. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcısı: Hizmetlerin sunulmasında yararlanılan yapay zekâ, barındırma, depolama, ödeme, bağlantı veya diğer teknik hizmetleri sağlayan Firevibe dışındaki gerçek ya da tüzel kişileri,
2.14. API Anahtarı: Üçüncü taraf hizmetlerle bağlantı kurulmasını ve bu hizmetler üzerinde tanımlanan yetkiler kapsamında işlem gerçekleştirilmesini sağlayan gizli erişim bilgisini,
ifade eder.
3. KULLANICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1. Kullanıcı, üyelik, iletişim ve ücretli işlemlerde faturalandırma için sunduğu bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasını sağlamakla yükümlüdür. Bir kuruluş adına işlem yapılması hâlinde, ilgili kuruluşu temsil ve Sözleşmeyi kabul etme yetkisinin bulunması gerekir.
3.2. Kullanıcı, hesap ve giriş bilgilerinin gizliliğini korumak, yetkisiz kişilerin hesabına erişmesini önlemek ve hesabını seçtiği Hizmet Planı kapsamında izin verilen şekilde kullanmakla yükümlüdür. Yetkisiz erişim veya hesap güvenliğinin ihlal edildiği yönünde bir şüphenin bulunması hâlinde, durumu gecikmeksizin Firevibe’a bildirir.
3.3. Kullanıcı, Hizmetleri işbu Sözleşmeye, seçtiği Hizmet Planının koşullarına ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmayı kabul ve taahhüt eder. Hizmetleri hukuka aykırı faaliyetlerde kullanamaz; kullanım, erişim, proje veya kredi sınırlarını izinsiz aşamaz ve bu sınırları uygulayan teknik önlemlere müdahale edemez.
3.4. Kullanıcı, Hizmetlere sunduğu Girdileri yüklemek, işlenmek üzere iletmek ve talep ettiği işlemler kapsamında kullandırmak için gerekli hak, izin ve yetkilere sahip olmakla yükümlüdür. Üçüncü kişilere ait fikrî ve sınai mülkiyet haklarına, kişilik haklarına ve gizlilik yükümlülüklerine uygun hareket eder.
3.5. Kullanıcı, kendi sorumluluk alanındaki kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından gerekli hukuki dayanakları sağlamak, aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek ve gerektiğinde ilgili kişilerin açık rızalarını almakla yükümlüdür. Özel nitelikli kişisel veriler bakımından uygulanabilir işleme şartları ve gerekli güvenlik önlemleri sağlanmadan ilgili işlemleri başlatamaz.
3.6. Kullanıcı, Çıktıları ve oluşturduğu projeleri kullanmadan, yayımlamadan veya üçüncü kişilerin erişimine sunmadan önce; içeriklerin doğruluğunu, işlevlerin çalışmasını, kullanım amacına uygunluğunu ve üçüncü kişi hakları bakımından gerekli izin ve lisansları kontrol eder. Kullanımın niteliğinin gerektirdiği test ve doğrulamaları gerçekleştirir.
3.7. Kullanıcı, kendi internet sitesi veya projesinde sunduğu içerik, ürün ve hizmetlerden, satış ve reklam faaliyetlerinden ve ziyaretçileri ile müşterilerine karşı yükümlülüklerinden sorumludur. Faaliyeti için gerekli sözleşme, aydınlatma, izin ve tüketici bilgilendirme belgelerini hazırlar ve ilgili kişilere sunar.
3.8. Kullanıcı, kendi erişimine ve kontrolüne açık kimlik doğrulama, kullanıcı rolleri, veri ve dosya erişimi, yetkilendirme ve bağlantı izinlerini uygun şekilde yapılandırmak ve test etmekle yükümlüdür. Kullanıcının kontrolüne açık olmayan altyapı bileşenlerine ilişkin Firevibe yükümlülükleri saklıdır.
3.9. Kullanıcı, API anahtarlarını ve diğer gizli erişim bilgilerini yalnızca Platformda bu amaçla ayrılmış alana girer; bunları sohbet, belge, herkese açık sayfa veya ziyaretçilerin erişebileceği kaynak kodlarında paylaşamaz. Anahtarların yetkilerini ihtiyaçla sınırlar ve ifşa veya yetkisiz kullanım şüphesi hâlinde ilgili sağlayıcı üzerinden gerekli iptal veya yenileme işlemlerini gerçekleştirir.
3.10. Kullanıcı, yararlandığı üçüncü taraf hizmetlerin ve projelerinde kullandığı açık kaynak bileşenlerinin uygulanabilir lisans ve kullanım koşullarına uymakla yükümlüdür.
3.11. Kullanıcı, ücretli Hizmetler için kabul ettiği bedelleri ilgili ödeme koşullarına uygun olarak öder. Üretim yapılmasa dahi çalışma alanı, veritabanı, depolama, uygulama içi yapay zekâ ve ilgili altyapı kullanımının kredi tüketebileceğini dikkate alarak kredi bakiyesini takip eder.
3.12. Kullanıcı, tespit ettiği güvenlik açıklarını veya hatalı kredi tüketimlerini gecikmeksizin Firevibe’a bildirir. Bildirim ve inceleme süreçlerinde, sorunun değerlendirilmesi için gerekli ve kendi erişiminde bulunan bilgileri paylaşır; güvenlik açıklarını istismar edemez.
4. FIREVIBE’IN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Firevibe, Hizmetleri işbu Sözleşme, seçilen Hizmet Planı ve satın alma sırasında Kullanıcıya bildirilen özellik ve kullanım sınırlarına uygun şekilde sunmakla yükümlüdür.
4.2. Firevibe, Hizmetlerin kapsamı, proje sınırları, kredi tüketimi, ücretlendirme ve yayımlama koşulları hakkında Kullanıcıya açık ve anlaşılır bilgi sağlar. Plan değişikliğinin mevcut projelere ve yeni proje oluşturma hakkına etkilerini, değişiklik onayından önce bildirir.
4.3. Firevibe, kredi tahsis ve tüketim kayıtlarını Kullanıcının takip edebileceği şekilde sunar. Başarısız üretim işlemlerinde, başarısızlıktan önce tamamlanan kısım dışında kredi tüketimi yapmaz; hatalı tüketim bildirimlerini inceleyerek tespit edilen hataları düzeltir. Kullanılmayan kredilerin devri ve abonelik sonrasındaki kullanımı bakımından Sözleşmede belirtilen koşullara uyar.
4.4. Firevibe, planın sona ermesi nedeniyle yayının durmasını tek başına projenin veya veritabanının silinmesi gerekçesi olarak uygulamaz. Yayımlama ve yeniden yayımlama işlemlerini Sözleşmede açıklanan plan ve kullanım koşullarına göre yürütür.
4.5. Firevibe, Kullanıcı İçeriklerini yalnızca Sözleşmede belirtilen amaç, kapsam ve süreyle sınırlı olarak işler ve kullanır. Kullanıcı İçeriklerini yapay zekâ modellerinin eğitilmesi, yeniden eğitilmesi veya geliştirilmesi amacıyla kullanmaz; üçüncü taraf sağlayıcılardan yararlanırken de bu taahhütle uyumlu sözleşmesel koşulları ve teknik ayarları uygular.
4.6. Firevibe, kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından üstlendiği veri sorumlusu veya veri işleyen rolünden doğan yükümlülükleri yerine getirir. Gerekli aydınlatmaları yapar; veri aktarımı, saklama, silme ve ilgili kişi başvurularına ilişkin süreçleri uygulanabilir mevzuata ve ilgili veri işleme belgelerine uygun şekilde yürütür.
4.7. Firevibe, kendi sorumluluk alanındaki sistem ve altyapının güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Kullanıcının erişimine veya kontrolüne açık olmayan bileşenlere ilişkin güvenlik ve bakım yükümlülüklerini Kullanıcıya yükleyemez.
4.8. Firevibe, Platformdaki özel alana kaydedilen API anahtarlarının gizli değerlerini kayıt sonrasında kullanıcı arayüzünde yeniden göstermez ve yapay zekâ ajanına doğrudan sunmaz. Bu değerleri, ilgili bağlantının çalışması için gerekli olduğu ölçüde yetkilendirilmiş sistem bileşenlerinde işler.
4.9. Firevibe, destek, şikâyet, iptal, iade ve kişisel veri başvurularının iletilebileceği iletişim kanalını sağlar; başvuruları konularına göre, uygulanabilir kanuni süreler içerisinde değerlendirir ve yanıtlar.
4.10. Firevibe, hesap silme ve abonelik iptali işlemlerini Sözleşmede açıklanan esaslara göre yürütür. Hesap silme talebini gelecekteki abonelik tahsilatlarını durduracak şekilde işleme alır; proje silme, hesap silme ve abonelik iptali işlemlerinin farklı sonuçlarını Kullanıcıya işlem öncesinde açıklar.
4.11. Firevibe, sözleşme ve hizmet koşullarındaki değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce uygun şekilde bildirir. Satın alınmış hakları geçmişe etkili olarak azaltamaz ve gerekli onayları emredici mevzuata uygun şekilde alır.
4.12. Firevibe, sözleşme ihlali veya güvenlik riski nedeniyle uygulayacağı müdahaleleri gerekli kapsam ve süreyle sınırlar. Hukuki veya güvenlik kaynaklı bir engel bulunmadıkça, müdahalenin gerekçesini ve başvuru yolunu Kullanıcıya bildirir.
5. Garanti ve Sorumluluğun Sınırlandırılması
5.1. Firevibe, hizmetlerini sözleşmede ve ilgili plan açıklamalarında belirtilen özelliklere uygun olarak gerekli teknik ve mesleki özeni göstererek sunar. Hizmetlerin her zaman kesintisiz veya hatasız çalışacağına, kullanıcının özel ihtiyaçlarını karşılayacağına ya da belirli bir sonuç sağlayacağına ilişkin garanti verilmez.
5.2. Yapay zekâ tarafından oluşturulan kod, metin, tasarım ve diğer çıktılar hata, eksiklik, tutarsızlık veya güvenlik açığı içerebilir. Çıktıların bütünüyle doğru, özgün, güncel veya üçüncü kişi haklarından bağımsız olduğu garanti edilmez. Kullanıcı, çıktıları kullanım amacına uygun biçimde değerlendirir; projelerini yayımlamadan önce içerikleri, işlevleri ve kendi kontrolüne açık güvenlik ve erişim ayarlarını kontrol eder ve test eder.
5.3. Firevibe tarafından teknik araç veya çıktı sunulması; oluşturulan projenin hukuki uygunluğunun onaylandığı, bağımsız güvenlik denetiminden geçirildiği veya mesleki danışmanlık sağlandığı anlamına gelmez. Üçüncü taraf sistemlerinin işleyişi ve uygulama mağazalarının kabul kararları hakkında ayrıca açıkça üstlenilmedikçe sonuç garantisi verilmez. Firevibe’ın hizmetin sunulmasında yararlandığı üçüncü kişilerden doğan kanuni sorumluluğu saklıdır.
6. Kayıt ve Erişim
6.1. Kullanıcı, üyelik ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olmasını sağlar; hesabını ve giriş bilgilerini yetkisiz kullanıma karşı korur. Yetkisiz erişim şüphesini gecikmeksizin destek kanalına bildirir. Hesap kimlik bilgileri paylaşılamaz veya hesap başkalarının kullanımına açılamaz; işbu bakımdan hesap altında gerçekleşen tüm faaliyetler kullanıcının sorumluluğundadır.
6.2. 18 yaş altındaki kullanıcılar hizmetten, işlemin niteliğine göre gerekli veli veya vasi izniyle yararlanabilir. Küçüğün borç altına girmesi ve ücretli işlemleri, hukuken gerekli temsilci rızasına veya temsilci tarafından yapılmasına bağlıdır. Geçerli izin bulunmadığı anlaşılan işlemler ve bunların iade sonuçları uygulanabilir mevzuata göre değerlendirilir. Gerekli hâllerde ilgili hesap veya işlem, durum açıklığa kavuşana kadar ölçülü biçimde sınırlandırılabilir.
7. Hizmetin Kapsamı ve Proje Sınırları
7.1. Firevibe, yazılım geliştirmeyi destekleyen yapay zekâ araçları, web projesi düzenleme/yayımlama, plan kapsamında mobil tasarım ve kod dışa aktarımı ile barındırma ve depolama işlevleri sunar. Satın alınan plandaki özellikler ve satın alma anında bildirilen sınırlar geçerlidir.
7.2. Starter planında 2, Pro planında 5 ve Team planında 10 proje aynı anda hesapta bulunabilir. Proje silindiğinde ilgili yer boşalır ve plan sınırı içinde yeni proje oluşturulabilir. Plan değişikliğinin mevcut projelere ve yeni proje oluşturma hakkına etkisi değişiklik onayından önce bildirilir; bildirilmeyen bir sonuç gerekçe gösterilerek mevcut projeler kendiliğinden silinmez.
7.3. Web projelerinin kaynak kodunu indirme veya dışa aktarma hizmeti sunulmaz. Bu projeler Firevibe içinde sunulan araçlarla düzenlenir. Mobil projelerde kaynak kod dışa aktarımı desteklenir; dışa aktarım sayısına ayrıca sınır uygulanmaz. Desteklenen biçimler ilgili dışa aktarım ekranında gösterilir. Mobil kod dışa aktarımı, uygulama mağazalarının yayımlama onayı veya üçüncü taraf hizmetlerinin ücretsiz sunulması taahhüdü değildir.
7.4. Kullanıcı, Firevibe tarafından sunulan hizmetleri (“Hizmetler”) hukuka aykırı, zararlı veya kötüye kullanım teşkil eden herhangi bir faaliyet amacıyla kullanamaz.
8. Kredi ve Yayımlama
8.1. Üretim ve uygulama içi yapay zekâ dahil diğer yapay zekâ işlemleri ile çalışma alanı, veritabanı, depolama ve ilgili altyapı kullanımları kredi tüketir. Yayındaki sitenin ziyaretçilere sunulması kredi tüketmez; ancak ziyaretçi işlemlerinin kullandığı veritabanı, depolama ve uygulama içi yapay zekâ kredi tüketir. Yeni üretim yapılmasa da altyapı kullanımı nedeniyle tüketim olabilir. Başarısız üretimde, başarısızlıktan önce tamamlanan kısım dışında kredi alınmaz; hatalı tüketim kaydı incelenerek düzeltilir.
8.2. Abonelik kapsamındaki aylık krediler bir sonraki döneme devretmez; her dönem başında o dönemin kredi miktarı yeniden tanımlanır ve abonelik sona erdiğinde sıfırlanır. Ayrıca satın alınan ek krediler süresizdir; dönem sonunda silinmez, birikim üst sınırı uygulanmaz ve abonelik sona erdikten sonra da hesapta kalır. Kredi kullanımında önce aylık krediler, ardından ek krediler kullanılır. Kanuni iadeyle geri alınan krediler, hatalı tahsis düzeltmeleri ve hukuka uygun hesap sona erdirme işlemleri saklıdır. Farklı tahsislerin tüketimi kullanıcı aleyhine geriye dönük değer değişikliği veya gizli ücret doğuramaz. Yayımlama, bu özelliği içeren ücretli bir plan gerektirir. Kredi bakiyesinin tükenmesi siteyi yayından kaldırmaz; ancak uygulama içi yapay zekâ gibi kredi gerektiren işlevler, bakiye sağlanana kadar çalışmaz. Plan sona erdiğinde site, iki kez uyarı gönderilerek yedi gün daha yayında kalır, ardından yayından kaldırılır; yeniden yayın için bu özelliği içeren bir plan gerekir. Yayının plan nedeniyle durması tek başına proje veya veritabanını silmez. Aboneliğin bitmesiyle yeni dönem kredisi eklenmez. Kalan ek kredilerle, hesabın planının izin verdiği ölçüde düzenleme ve hizmet kullanımı sürdürülebilir; yeni proje oluştururken hesaba uygulanan proje üst sınırı geçerlidir.
8.3. Kredi bakiyesi, koşulsuz para çekme hesabı veya yatırım ürünü değildir. Bu nitelendirme kanuni iade haklarını ortadan kaldırmaz. Ek kredi satın almak aboneliği kendiliğinden başlatmaz veya yenilemez.
9. İçerikler ve fikrî haklar
9.1. Kullanıcı tarafından Hizmetlere yüklenen veya Hizmetler üzerinden iletilen metin, görsel, belge, yazılım kodu ve diğer içerikler (“Girdi”) üzerindeki mevcut fikrî mülkiyet hakları, Kullanıcıya veya ilgili hak sahibine aittir.
9.2. Kullanıcı, Girdiyi Hizmetlere yüklemek, işlenmek üzere sunmak ve talep ettiği işlemler kapsamında kullandırmak için gerekli hak, izin ve yetkilere sahip olduğunu; Girdinin bu amaçlarla kullanılmasının üçüncü kişilerin fikrî ve sınai mülkiyet haklarını, kişilik haklarını, gizlilik yükümlülüklerini veya kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuatı ihlal etmediğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.3. Kullanıcı, Firevibe’a Girdiyi yalnızca Hizmetlerin sunulması ve Kullanıcının talep ettiği işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla; bu amaçların gerektirdiği kapsam ve süreyle sınırlı olarak saklama, çoğaltma, işleme ve Kullanıcının talimatı doğrultusunda yayımlama konusunda münhasır olmayan bir kullanım izni verir. Bu izin, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde Firevibe adına hareket eden hizmet sağlayıcılarının gerçekleştireceği işlemleri de kapsar. İşbu izin, Girdinin yapay zekâ modellerinin eğitilmesi veya yeniden eğitilmesi ya da Hizmetlerin sunumundan bağımsız reklam ve pazarlama faaliyetleri amacıyla kullanılmasını kapsamaz. Kişisel verilerin işlenmesi ve aktarılması bakımından ilgili mevzuat hükümleri saklıdır.
9.4. Kullanıcı, Hizmetler aracılığıyla oluşturulan Çıktıyı ve Çıktıyı içeren projelerini, Firevibe’ın bunlar üzerinde sahip olduğu veya kullanımına izin vermeye yetkili olduğu haklar ölçüsünde, seçtiği hizmet planı ve işbu Sözleşme hükümleri çerçevesinde kişisel veya ticari amaçlarla kullanabilir. Bu kullanım yetkisi, Firevibe’ın hak sahibi olmadığı veya kullanımına izin vermeye yetkili bulunmadığı üçüncü kişi içerikleri ve bileşenleri üzerinde herhangi bir hak sağlamaz. Mevzuat uyarınca hak devri veya kullanım izni için aranan şekil şartları ve diğer geçerlilik koşulları saklı olup, işbu hüküm bunların yerine getirildiği şeklinde yorumlanamaz.
9.5. Yapay zekâ teknolojilerinin niteliği gereği Çıktılar her durumda özgün veya münhasır olmayabilir; diğer kullanıcılar için aynı veya benzer çıktılar oluşturulabilir. Firevibe, her bir Çıktının fikrî mülkiyet korumasından yararlanacağını veya üçüncü kişi haklarından bağımsız olduğunu garanti etmez. Kullanıcı, Çıktıyı kullanmadan veya yayımlamadan önce kullanım amacına uygunluğunu ve üçüncü kişi hakları bakımından gerekli izin ve lisansları değerlendirmekle yükümlüdür.
9.6. Çıktıda veya oluşturulan projelerde yer alan üçüncü taraf içerikleri, yazılımları ve açık kaynak bileşenleri, kendilerine uygulanabilir lisans ve kullanım koşullarına tabidir. Kullanıcı, bu bileşenlerin kullanımı, değiştirilmesi, yayımlanması veya dağıtılması sırasında ilgili lisans koşullarına ve varsa atıf, lisans bildirimi veya kaynak kodun paylaşılması yükümlülüklerine uymakla yükümlüdür.
9.7. Firevibe platformu, markaları, logoları, arayüzleri, altyapısı, yazılımları ve Hizmetlerin sunumunda kullanılan önceden mevcut bileşenleri üzerindeki fikrî ve sınai mülkiyet hakları Firevibe’a veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcıya Hizmetlerden yararlanma veya Çıktıyı kullanma yetkisi verilmesi, bu unsurlar üzerindeki hakların devri anlamına gelmemektedir.
10. Yapay zekâ ve dosyalar
10.1. Kullanıcı tarafından Hizmetlere yüklenen fotoğraf, video, ses ve PDF dosyaları ile bunların içerikleri, Hizmetlerin sunulması ve Kullanıcının talep ettiği işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla, bu amaçların gerektirdiği kapsam ve süreyle sınırlı olarak saklanabilir ve işlenebilir. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat hükümleri saklıdır.
10.2. Kullanıcının yararlandığı yapay zekâ işlevinin yerine getirilebilmesi için gerekli içerikler, ilgili işlev kapsamında kullanılan yapay zekâ hizmet sağlayıcılarına iletilebilir. Bu kapsamda aktarım, talep edilen işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli içerik ve ilgili hizmet sağlayıcısıyla sınırlı olarak yürütülür; yüklenen her dosya tüm hizmet sağlayıcılarına gönderilmez. Kişisel verilerin aktarıldığı alıcılar, aktarım yapılan ülkeler ve uygulanabilir aktarım mekanizmaları, ilgili aydınlatma metinleri ve veri aktarım belgelerinde açıklanır.
10.3. Firevibe, Kullanıcıya ait Girdi, yüklenen dosya ve bunların içerikleri ile Çıktıları, yapay zekâ modellerinin eğitilmesi, yeniden eğitilmesi veya geliştirilmesi amacıyla kullanmaz. Üçüncü taraf yapay zekâ hizmetlerinden yararlanılması hâlinde de bu içeriklerin model eğitimi veya geliştirilmesi amacıyla kullanılmamasını sağlayacak sözleşmesel koşullar ve teknik ayarlar uygulanır.
10.4. Kullanıcı, üçüncü kişilere ait kişisel verileri içeren dosya ve içeriklerin Hizmetlere yüklenmesi ve talep ettiği işlemler kapsamında kullanılması bakımından, kendi sorumluluk alanındaki hukuki dayanakları sağlamak ve aydınlatma dâhil ilgili yükümlülüklerini yerine getirmekle yükümlüdür. Dosyanın yüklenmesi, üçüncü kişilerin kişisel verilerinin işlenmesi için tek başına hukuki dayanak oluşturmaz ve açık rızanın gerekli olduğu hâllerde ilgili kişinin açık rızası yerine geçmez. Firevibe’ın, ilgili işleme faaliyeti bakımından veri sorumlusu veya veri işleyen sıfatından doğan yükümlülükleri saklıdır.
10.5. Sağlık, biyometrik, genetik veriler ve diğer özel nitelikli kişisel verileri içeren işlemler, ancak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 6. maddesinde öngörülen uygulanabilir işleme şartının bulunması ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen yeterli önlemler ile gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması hâlinde gerçekleştirilebilir. Kullanıcı, veri sorumlusu olduğu işlemler bakımından bu şartların sağlanmasından; Firevibe ise kendi rolü ve sorumluluk alanı kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesinden sorumludur. Gerekli şartların sağlanmadığı işlemler başlatılamaz; bu durumun sonradan ortaya çıkması hâlinde ilgili işleme faaliyeti durdurulur ve mevzuatın gerektirdiği işlemler gerçekleştirilir.
10.6. Yapay zekâ aracılığıyla oluşturulan Çıktılar hata, eksiklik, yanlış bilgi veya güvenlik açığı içerebilir. Kullanıcı, Çıktıları ve oluşturduğu projeleri kullanmadan, yayımlamadan veya üçüncü kişilerin erişimine sunmadan önce; içeriklerin doğruluğunu, işlevlerin çalışmasını, kullanım amacına uygunluğunu ve kendi kontrolüne açık erişim, yetkilendirme ve güvenlik ayarlarını kontrol etmek, kullanımın niteliğinin gerektirdiği test ve doğrulamaları yapmakla yükümlüdür.
11. Kullanıcı Projelerine İlişkin Sorumluluk, Güvenlik ve Yasak Kullanım
11.1. Kullanıcı, Hizmetler aracılığıyla oluşturduğu veya yayımladığı internet sitesi ve diğer projelerde yer alan içeriklerden, sunduğu ürün ve hizmetlerden, gerçekleştirdiği satış ve reklam faaliyetlerinden, üçüncü kişi haklarına uygunluktan ve kendi ziyaretçileri ile müşterilerine karşı yükümlülüklerinin yerine getirilmesinden sorumludur. Kullanıcı, faaliyetinin niteliğine göre gerekli aydınlatma metinlerini, izin ve onayları, kullanıcı sözleşmelerini ve tüketici mevzuatı kapsamında gerekli bilgilendirme ve sözleşme belgelerini hazırlamak ve ilgili kişilere sunmakla yükümlüdür. Firevibe tarafından kendi Hizmetleri için sunulan sözleşme ve bilgilendirme metinleri, Kullanıcının internet sitesi veya projesi bakımından hazırlaması gereken belgelerin yerine geçmez.
11.2. Kullanıcı, oluşturduğu projelerde kendi erişimine ve kontrolüne açık olan kimlik doğrulama, kullanıcı rolleri, veri ve dosya erişimi, yetkilendirme ve bağlantı izinlerini, projenin kullanım amacı ve işlenen verilerin niteliğine uygun şekilde yapılandırmak ve test etmekle yükümlüdür. Bir giriş ekranının oluşturulması, tek başına erişim kontrollerinin eksiksiz veya güvenli biçimde uygulandığı anlamına gelmez. Kullanıcı, ilgili kontrollerin yetkisiz erişimi önleyecek şekilde çalıştığını doğrulamakla yükümlüdür.
11.3. Kullanıcının güvenliğe ilişkin yükümlülükleri, erişebildiği ve yapılandırabildiği alanlarla sınırlıdır. Kullanıcının erişimine veya kontrolüne açık olmayan altyapı, sistem ve bileşenlere ilişkin olarak Firevibe’ın sorumluluk alanında bulunan güvenlik, bakım ve mevzuata uyum yükümlülükleri Kullanıcıya yüklenemez. Kullanıcıya tanınan yapılandırma imkânları, Firevibe’ın kendi sorumluluk alanındaki teknik ve idari tedbirleri alma yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.
11.4. Kullanıcı, Hizmetleri veya oluşturduğu projeleri hukuka aykırı içerik oluşturmak ya da yayımlamak, dolandırıcılık veya kimlik avı faaliyetlerinde bulunmak, zararlı yazılım üretmek ya da dağıtmak, sistemlere veya verilere yetkisiz erişim sağlamak, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek veya platformun güvenliğini ve işleyişini bozmak amacıyla kullanamaz. Kullanıcı, kredi hesaplama ve kullanım mekanizmalarına müdahale edemez; kredi, kullanım veya erişim sınırlarını izinsiz aşamaz ya da bu sınırları uygulayan teknik önlemleri etkisiz hâle getiremez.
11.5. Firevibe, somut bir sözleşme ihlalinin veya güvenlik riskinin tespit edilmesi hâlinde, ihlalin ya da riskin niteliği ve kapsamıyla orantılı tedbirler alabilir. Bu kapsamda ilgili içeriğe erişimi, yayını veya işlemi sınırlandırabilir, geçici olarak durdurabilir ya da gerekli olduğu ölçüde ilgili hesap veya proje bakımından erişim kısıtlaması uygulayabilir. Müdahale, ihlalin veya riskin giderilmesi için gerekli kapsam ve süreyle sınırlı tutulur. Mevzuatın gerektirdiği hâllerde yetkili mercilerle iş birliği yapılır.
11.6. Hukuki bir engel bulunmadıkça veya yapılacak bildirim güvenlik tedbirlerinin etkinliğini tehlikeye düşürmedikçe, alınan tedbirin gerekçesi, kapsamı ve Kullanıcının itiraz veya inceleme talebini iletebileceği başvuru yolu Kullanıcıya bildirilir. Acil müdahale gerektiren hâllerde bildirim, tedbirin uygulanmasından sonra, bildirim yapılmasına engel olan koşulların ortadan kalkmasını takiben gerçekleştirilir.
11.7. Bir hesap veya proje hakkında kısıtlama uygulanması, Kullanıcının kullanılmamış kredi veya diğer bakiyelerinin kendiliğinden iptal edilmesi ya da kanundan doğan iade haklarının ortadan kalkması sonucunu doğurmaz. Kullanılmamış kredi ve bakiyelerin durumu, kısıtlamanın gerekçesi, ilgili hizmetin sunulup sunulmadığı ve uygulanabilir mevzuat dikkate alınarak işbu Sözleşmenin ücretlendirme, fesih ve iade hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
12. API Anahtarları ve Gizli Erişim Bilgileri
12.1. Kullanıcı, Hizmetler kapsamında kullanacağı API anahtarlarını ve diğer gizli erişim bilgilerini yalnızca platformda bu amaçla ayrılmış olan “Kaynaklar → API anahtarları” alanına girmekle yükümlüdür. Bu bilgiler; sohbet alanlarına, belgelere, herkese açık sayfalara veya ziyaretçilerin tarayıcıları üzerinden erişebileceği kaynak kodlarına yazılamaz.
12.2. Kullanıcı, platforma eklediği API anahtarlarını kullanmaya ve ilgili hizmetle bağlantı kurmaya yetkili olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, anahtarlara tanımlanan erişim ve işlem yetkilerini, talep ettiği işlevlerin yerine getirilmesi için gerekli kapsamla sınırlamakla yükümlüdür. Anahtarın ifşa edildiğinin veya yetkisiz kullanımının tespit edilmesi ya da bu yönde makul bir şüphenin bulunması hâlinde Kullanıcı, gecikmeksizin ilgili hizmet sağlayıcısı üzerinden anahtarı iptal etmek veya yenilemek ve gerekli erişim kısıtlamalarını uygulamakla yükümlüdür.
12.3. İlgili alana kaydedilen gizli değerler, kayıt sonrasında kullanıcı arayüzünde yeniden görüntülenmez ve yapay zekâ ajanına doğrudan sunulmaz. Ajan, bağlantıya ilişkin işlemlerde anahtarın gizli değeri yerine sistemde tanımlanan anahtar adını kullanır. Gizli değer, yalnızca ilgili bağlantının kurulması ve çalıştırılması için gerekli olduğu ölçüde yetkilendirilmiş sistem bileşenleri tarafından işlenir.
12.4. Kullanıcının kendi eylemi veya ihmali sonucunda API anahtarlarını ya da diğer gizli erişim bilgilerini ifşa etmesinden kaynaklanan yetkisiz kullanım, üçüncü taraf hizmet bedelleri ve diğer zararlar bakımından sorumluluk, tarafların kusuru ve zarar ile eylem arasındaki nedensellik bağı dikkate alınarak belirlenir. Bu hüküm, Firevibe’ın kendi sistemlerinden, güvenlik tedbirlerinden veya sorumluluk alanındaki işlemlerden doğan yükümlülük ve sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
13. MÜCBİR SEBEPLER
13.1. Mücbir sebep; tarafların iradesi dışında gerçekleşen, önceden öngörülmesi mümkün olmayan ve tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen veya geciktiren hâllerdir (örneğin; deprem, sel, yangın gibi doğal afetler, faaliyette bulunmayı engelleyen resmî makam kararları, grev, lokavt, savaş ve seferberlik hâli, salgın hastalıklar). Taraflar, mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerini tam veya zamanında yerine getirememelerinden sorumlu tutulmaz.
13.2. Mücbir sebebin 30 günden uzun sürmesi hâlinde Kullanıcı, işbu Sözleşmeyi tek taraflı olarak ve tazminat ödemeksizin feshedebilir. Mücbir sebepten etkilenen taraf, durumu gecikmeksizin diğer tarafa bildirir. Fesih hâlinde iadesi gereken bedeller, Abonelik ve Kredi Kullanımına İlişkin Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ve İptal, Cayma ve İade Politikası hükümlerine göre iade edilir.
14. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ, DEĞİŞİKLİKLER VE SONA ERME
14.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından kabul edildiği tarihte yürürlüğe girer ve Kullanıcının hesabı devam ettiği sürece, Sözleşmede öngörülen sona erme hâlleri saklı kalmak kaydıyla yürürlükte kalır. Ücretli hizmet ve aboneliklerin süreleri, ilgili hizmet planı ve abonelik koşullarına göre belirlenir.
14.2. Ücretli hizmetlerin sunulmasına, satın alma işleminin tamamlanması ve kullanıcının ödeme ekranında onay vermesi üzerine derhâl başlanır. Kullanıcının onayıyla ifasına başlanan hizmetler bakımından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-h ve 15/1-ğ maddeleri gereği cayma hakkı kullanılamaz. Abonelik, kredi kullanımı, iptal, fesih ve iade koşulları, Abonelik ve Kredi Kullanımına İlişkin Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ile İptal, Cayma ve İade Politikası’nda düzenlenmiştir. Kullanıcının ayıplı hizmet ve diğer emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.
14.3. Kullanıcı, hesabını ve oluşturduğu projeleri platform arayüzü üzerinden silebilir. Hesabın silinmesi talebi, gelecekteki abonelik dönemlerine ilişkin tahsilatları durduracak şekilde işleme alınır. Kullanıcının kanundan veya Sözleşmeden doğan iade ve başvuru hakları saklıdır. Projenin silinmesi ile aboneliğin iptal edilmesi farklı işlemler olup, yalnızca bir projenin silinmesi aboneliği kendiliğinden sona erdirmez. Firevibe, ilgili işlemlerin kapsamı ve sonuçları hakkında Kullanıcıyı işlem öncesinde bilgilendirir.
14.4. Hesap ve proje silme işlemleri kalıcı nitelikte olup, silinen hesap, proje veya içeriklerin geri getirileceğine ilişkin bir taahhüt verilmez. Verilerin saklanması ve silinmesine ilişkin süre, yöntem ve ölçütler ilgili aydınlatma metinleri ve veri politikalarında açıklanır. Mevzuat uyarınca saklanması gereken kayıtlar, ilgili yükümlülüğün gerektirdiği kapsam ve süreyle sınırlı olarak, erişimleri kısıtlanarak muhafaza edilir. Hesap veya projenin silinmesi, kanuni saklama yükümlülüğüne tabi kayıtların derhâl silinmesini gerektirmez.
14.5. Firevibe, işbu Sözleşmede veya hizmet koşullarında yapılacak değişiklikleri, yürürlüğe girmelerinden önce, değişikliğin niteliğine uygun bir süre içerisinde Kullanıcıya bildirir. Bildirimde, değişikliğin kapsamı ve yürürlük tarihi ile varsa Kullanıcının onay, itiraz veya fesih hakları açıklanır. Satın alınmış hizmet ve kullanım hakları geçmişe etkili olarak azaltılamaz. Tüketici aleyhine değişiklikler ve Kullanıcının onayının alınması gereken hâller bakımından emredici mevzuat hükümleri uygulanır. Değiştirilmiş metnin yalnızca internet sitesinde yayımlanması, Kullanıcının her türlü değişikliği kabul ettiği şeklinde yorumlanamaz.
14.6. Firevibe; kullanıcının sözleşmeyi esaslı şekilde ihlal etmesi, hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanması, platformun veya üçüncü kişilerin güvenliğini tehlikeye düşürmesi, ödeme yükümlülüklerini bildirime rağmen yerine getirmemesi ya da mevzuat veya yetkili makam kararı nedeniyle hizmetin sürdürülmesinin mümkün olmaması hâllerinde, ihlalin veya riskin niteliğiyle ölçülü olarak hizmeti kısmen veya tamamen sınırlandırma, geçici olarak askıya alma veya haklı nedenle sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.
15. TELİF HAKKI
15.1. Firevibe web sitesi, mobil uygulaması ve içeriğindeki tüm yazılı ve görsel materyaller, uygulama dizaynı, hizmetlerin sunulmasıyla ilgili içeriklerin fikrî ve sınai mülkiyet hakkı sahibi Firevibe’tır.
16. SORUMLULUK, UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLAR
16.1. Firevibe’ın sorumluluğu, işbu Sözleşme kapsamında üstlendiği edimler, sunduğu hizmetlerin özellikleri, kendi faaliyetleri ve uygulanabilir mevzuat hükümleri çerçevesinde belirlenir. Kullanıcının sorumluluk alanındaki hukuka aykırı eylem veya sözleşmeye aykırılık nedeniyle Firevibe’ın uğradığı ispatlanabilir zararlar ile üçüncü kişi talepleri kapsamında katlandığı bedeller için, kanuni şartların gerçekleşmesi hâlinde Kullanıcıya rücu edilebilir. Bu değerlendirmede, Kullanıcının kusuru, eylem ile zarar arasındaki nedensellik bağı ve Firevibe’ın zararın doğmasına veya artmasına ilişkin kendi kusuru ve katkısı dikkate alınır. İşbu hüküm, Kullanıcı bakımından kusur ve nedensellik değerlendirmesinden bağımsız, sınırsız veya kendiliğinden doğan bir tazmin yükümlülüğü oluşturmaz.
16.2. Tarafların kastından veya ağır kusurundan doğan sorumlulukları, kişisel verilerin korunmasına ilişkin emredici yükümlülükler ve tüketicilerin ayıplı hizmetten doğan hakları dâhil olmak üzere vazgeçilemez kanuni haklar saklıdır. İşbu Sözleşmedeki hiçbir hüküm, bu yükümlülük ve hakları ortadan kaldıracak veya mevzuatın izin vermediği ölçüde sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
16.3. İşbu Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Bununla birlikte, tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcının uygulanması gereken diğer ülke hukuklarının emredici tüketici koruma hükümlerinden yararlanma ve yetkili mercilere başvurma hakları saklıdır. Türkiye’deki tüketici uyuşmazlıklarında, başvuru tarihinde yürürlükte bulunan parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya gerekli dava şartları ve uygulanabilir hâllerde dava şartı arabuluculuk süreci yerine getirilerek tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Tüketici niteliği taşımayan uyuşmazlıklarda genel görev ve yetki kuralları uygulanır. Firevibe’a destek başvurusunda bulunulması, kanuni başvuru yollarının kullanılmasının zorunlu ön şartı değildir.
16.4. Hizmetlere ilişkin soru, talep ve destek başvuruları için tercih edilen iletişim kanalı help@firevibe.ai adresidir. Bu adresin belirtilmesi, mevzuat uyarınca geçerli olan yazılı bildirim, başvuru ve tebligat yöntemlerini sınırlandırmaz veya bunların yerine geçmez.